A Black Friday de 2026 já está em ritmo de partida e os números de 2025 já dão pistas sobre o que esperar. Segundo a E‑Commerce Brasil, o volume de vendas online no último evento bateu recorde, com crescimento de 27% em relação ao ano anterior e faturamento total superior a R$ 45 bilhões. O pico de acessos ocorreu entre 00h00 e 03h00 (horário de Brasília), quando 12 milhões de consumidores estavam simultaneamente nas plataformas. Esses indicadores apontam para uma disputa ainda mais acirrada entre os marketplaces nas próximas semanas.
O que aconteceu
Em 2025, a Black Friday consolidou-se como o maior evento de consumo digital do país. O Mercado Livre liderou com 38% de participação de mercado, seguido de perto pela Shopee (32%) e pela recém‑chegada TikTok Shop (15%). As categorias mais compradas foram eletrônicos, moda e beleza, com destaque para smartphones de última geração, que registraram aumento de 45% nas vendas. A campanha de “pre‑sale” iniciada na última sexta-feira impulsionou o tráfego em 18%, indicando que os consumidores já começam a pesquisar e comparar preços dias antes do grande dia.
O sucesso foi sustentado por estratégias de logística avançada, como entregas em até 24 horas nas capitais e uso intensivo de IA para recomendações de produtos. Além disso, as políticas de devolução gratuitas e os pagamentos via PIX ganharam ainda mais adesão, reduzindo a taxa de abandono de carrinho em 9 pontos percentuais. As plataformas também investiram em campanhas de influenciadores e em formatos de vídeo curto, especialmente no TikTok, que registrou 3,2 bilhões de visualizações de conteúdo relacionado à Black Friday.
O que muda para quem vende online
Para os sellers brasileiros, o cenário indica que a competição será ainda mais baseada em velocidade e personalização. No Mercado Livre, a prioridade será otimizar anúncios com palavras‑chave de cauda longa e garantir estoque suficiente para evitar rupturas. Na Shopee, a ênfase recai sobre a participação em flash sales e o uso de cupons de desconto estratégicos para melhorar o ranking interno. Já no TikTok Shop, a criação de conteúdo autêntico e a integração de links de compra nos vídeos são cruciais para converter visualizações em vendas.
Além disso, a necessidade de integrar sistemas de gestão de estoque em tempo real se torna imprescindível. Falhas na sincronização podem gerar penalizações nas plataformas, como a redução de visibilidade ou a suspensão de contas. Investir em ferramentas de automação de precificação, que ajustem valores conforme a concorrência, também será um diferencial competitivo.
- Investimento em IA para precificação dinâmica e recomendações personalizadas.
- Fortalecimento da logística de última milha, com foco em entregas em até 24h.
- Ampliação da presença em formatos de vídeo curto e parcerias com influenciadores.
Fique de olho
As tendências apontam para a consolidação do “shopping omnichannel”, onde o consumidor transita entre marketplace, redes sociais e sites próprios sem perceber barreiras. Os lojistas devem monitorar métricas de tempo de carregamento de página, taxa de conversão por dispositivo e o desempenho de campanhas de remarketing pós‑Black Friday. Outro ponto crítico será a evolução das normas de proteção de dados, que podem impactar o uso de cookies e o rastreamento de usuários.
Em resumo, quem quiser se destacar em 2026 precisará combinar tecnologia, agilidade logística e conteúdo relevante. O acompanhamento constante dos indicadores de mercado e a adaptação rápida às mudanças de comportamento do consumidor serão essenciais para transformar a Black Friday em um trampolim de crescimento sustentável.