📰 Fonte: Melhor Envio
Poucas estratégias são tão poderosas no e-commerce quanto o frete grátis. Essa é uma estratégia que reduz objeções de preço, melhora a experiência geral de compra e aumenta a conversão quase imediatamente.
Mas oferecer frete gratuito não significa trabalhar no prejuízo. Quando há um planejamento por trás da estratégia, ele se transforma em uma ferramenta estratégica para vender mais e fidelizar clientes.
Neste post, você vai entender como oferecer frete grátis de forma inteligente , quando aplicá-lo , terá acesso a uma calculadora de frete grátis e ainda vai descobrir como o Melhor Envio ajuda o lojista a tornar essa estratégia viável e sustentável . Boa leitura!
Basicamente, um frete grátis é quando o cliente não paga pelo envio do produto no momento da compra . Isso não significa que o frete deixa de existir, mas sim que o custo é absorvido ou redistribuído pela loja.
No e-commerce, o frete gratuito pode ser aplicado de diferentes formas. Ele pode ser total, parcial ou condicionado a regras específicas, como valor mínimo de compra ou região de entrega.
Em marketplaces como o Mercado Livre e Shopee, essa estratégia é comum e muitas vezes impulsiona a visibilidade dos anúncios. Já em lojas próprias, ela exige planejamento financeiro mais detalhado.
Oferecer frete grátis pode transformar positivamente os seus resultados. Ele impacta tanto a conversão quanto a percepção da marca.
Entre os principais benefícios da entrega gratuita, podemos citar::
Campanhas como o dia do frete grátis também criam picos de vendas em períodos estratégicos. Quando a loja comunica entrega gratuita, ela transmite competitividade e preocupação com a experiência do consumidor.
O frete grátis impacta diretamente o comportamento do consumidor, uma vez que reduz fricções e aumenta a sensação de vantagem no momento da compra.
Grande parte dos clientes abandona o carrinho quando descobre o valor do frete apenas no checkout. O custo inesperado gera frustração e quebra a expectativa inicial.
Quando há entrega grátis, essa barreira desaparece. O cliente sente que está fazendo um bom negócio, mesmo que o valor esteja estrategicamente diluído no preço do produto.
Existe também a comparação inconsciente de preços. Um produto de R$140 com frete grátis parece mais atrativo do que um de R$120 com R$20 de frete, mesmo que o valor final seja o mesmo.
A palavra “grátis” ativa um gatilho psicológico poderoso. É por isso que o cupom de frete grátis costuma ter taxas altas de conversão.
Quando o lojista consegue pagar menos pelo envio usando o Melhor Envio, ele cria espaço para aplicar essa estratégia com mais frequência.
A resposta depende da estrutura da sua loja e da sua margem de lucro. O frete grátis pode ser altamente vantajoso, desde que seja calculado com cuidado. Vamos entender como isso funciona em diferentes tipos de negócio.
Em lojas próprias, oferecer frete gratuito pode aumentar a taxa de conversão e elevar o ticket médio. Muitos consumidores adicionam mais produtos ao carrinho para atingir o valor mínimo da promoção.
No entanto, é necessário controlar o custo logístico. Se o frete for alto, a margem pode ser comprometida.
O Melhor Envio ajuda nesse cenário ao disponibilizar cotações com Correios, Jadlog, J&T, Total Express, Loggi, Buslog e Azul
Cargo. Com mais opções, o lojista escolhe a alternativa mais econômica para cada envio.