O torneio mundial, que reúne 32 países em 12 cidades brasileiras entre novembro e dezembro, deve gerar um impacto significativo nas vendas online, especialmente via dispositivos móveis, segundo dados do relatório da Ebit sobre comportamento digital durante grandes eventos esportivos.
O que aconteceu
O Mundial 2022, realizado no Catar, gerou um faturamento global de US$ 17,8 bilhões em vendas online, impulsionado principalmente por compras via dispositivos móveis, que representaram 68% do total, segundo a consultoria eMarketer. No Brasil, o levantamento da Ebit indica que durante a Copa de 2018, 57% das transações no e-commerce foram realizadas via smartphones, com pico de 28% entre as 19h e 22h, horário de pico das transmissões das partidas.
O que muda para quem vende online
No Brasil, o e-commerce deve registrar crescimento de até 25% nas vendas durante o Mundial 2026, previsto para 2026, impulsionado pela popularização do comércio móvel. O relatório da Ebit indica que 62% dos compradores brasileiros utilizam o celular para pesquisar produtos durante jogos, e 38% realizam compras diretamente durante os intervalos das partidas, principalmente em categorias como vestuário esportivo, alimentos e bebidas, e eletrônicos.
Para vendedores no Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop, o aumento do tráfego mobile representa oportunidade de ampliar conversões, mas também exige adaptação de estratégias de marketing e otimização de experiência mobile.
- Adaptação de sites e apps para carregamento rápido em redes 4G/5G, essencial para reduzir taxa de abandono durante picos de acesso.
- Campanhas de marketing direcionadas a horários de pico das partidas (19h-22h), com ofertas exclusivas para produtos relacionados a festas de assista-live, como petiscos, bebidas e itens de decoração.
- Integração de recursos de live commerce e livestreams em tempo real, especialmente no TikTok Shop, para converter espectadores em compradores durante os intervalos das partidas.
Fique de olho
As tendências indicam que o mobile commerce deve representar 70% de todas as vendas no e-commerce brasileiro até 2025, impulsionado pela popularização do 5G e pela evolução das plataformas de comércio social. Lojistas devem priorizar estratégias de retenção de clientes, como programas de fidelidade por meio de apps e integração de pagamentos via Pix, para capturar o público durante os picos de acesso durante os jogos.
Os marketplaces como Mercado Livre e Shopee já anunciam investimentos em recursos móveis, como checkout simplificado e pagamentos via PIX, enquanto o TikTok Shop deve intensificar o uso de lives para impulsionar vendas durante os jogos, alavancando as vendas de produtos relacionados a torcida, como camisas, camisetas e itens de decoração de casas.