📰 Fonte: MobileTime
Os sites de e-commerce não estão preparados para o comércio agêntico. Será necessário criar versões à parte dedicadas exclusivamente à visita de agentes de IA, prevê Fred Succi, vice-presidente de produtos e inovação da Visa do Brasil, em conversa com o Mobile Time.
A forma como os sites estão construídos hoje para a visitação humana não é adequada para a navegação de agentes por várias razões. A primeira delas é a entrega parcelada dos resultados de buscas, obrigando o visitante a clicar para acessar um novo bloco de resultados. Outro problema é não entregar de uma vez todas as informações relacionadas à venda, como custo do frete, etc. Além disso, a presença de pop-ups, animações e vídeos atrapalha a leitura pelo agente de IA.
O ideal é que o site de e-commerce, ao receber a visita de um agente, ofereça uma visitação mais concisa e objetiva, sem distrações e com todas as informações necessárias de uma vez para uma decisão de compra. Essa comunicação provavelmente será feita por meio de APIs.