A WPP Commerce apresentou na 18ª edição do Fórum E-commerce Brasil 2026, em São Paulo, projeções para o futuro do ecossistema digital no Brasil, com foco em inovação, sustentabilidade e experiências personalizadas. O evento reuniu mais de 3.000 profissionais do setor e serviu como palco para debates sobre tendências pós-pandêmicas e transformações no varejo digital.
O que aconteceu
A equipe de estratégias digitais da WPP Commerce participou de uma mesa de debates intitulada ‘Ecos do Futuro: Inovação e Sustentabilidade no Varejo Digital’, onde destacou a importância de alianças entre marcas e plataformas para criar soluções escaláveis. O fórum, que aconteceu entre 15 e 17 de maio, contou com a presença de líderes de empresas como Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop, que discutiram avanços em logística, inteligência artificial e compliance regulatório.
A WPP Commerce também lançou um white paper com previsões para 2026, indicando que 65% das interações de varejo serão mediadas por algoritmos até o final do ano. O estudo destaca o crescimento de 40% no uso de realidade aumentada (AR) para compras online e a consolidação de marketplaces como ‘lojas de departamento digitais’, que integram múltiplos vendedores em experiências unificadas.
O que muda para quem vende online
Para os vendedores brasileiros, especialmente aqueles atuantes em Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop, as projeções da WPP Commerce apontam ajustes estratégicos em logística, marketing e conformidade. A personalização algorítmica exige mais criatividade em títulos e descrições de produtos, enquanto a pressão por prazos de entrega reduzidos impulsiona a adoção de centros de distribuição regionais.
A integração de IA para atendimento ao cliente e previsão de demanda também está mudando o jogo. Empresas que não se adaptarem a essas ferramentas correm o risco de perder competitividade frente a concorrentes automatizados. Além disso, a regulamentação de dados no Brasil, com a LGPD em vigor, exige maior transparência na coleta e uso de informações de compradores.
- Aumento da demanda por vendedores certificados em logística sustentável
- Crescimento de 35% no uso de ferramentas de IA para previsão de estoque
- Obrigação de atualização constante em estratégias de SEO e otimização de conversão
Fique de olho
Os próximos meses devem ver um aumento na adoção de NFTs e blockchain para autenticação de produtos, especialmente em categorias de luxo e autenticidade. Além disso, a TikTok Shop tende a expandir seu modelo de ‘live shopping’ para outros mercados latino-americanos, criando novas oportunidades de parceria para criadores de conteúdo e lojistas.
Monitoramento de custos de frete e taxas de plataformas também é essencial, já que a competição entre marketplaces pode levar a ajustes regulares em taxas de comissão. Quem vende online precisa estar atento a atualizações de algoritmos e novas regras de visibilidade, que podem impactar diretamente o alcance orgânico dos anúncios.